Liên hệ

Kênh email hỗ trợ công khai đang được hoàn thiện. Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu, vui lòng ghi rõ tiêu đề (“Yêu cầu xóa dữ liệu”, “Khiếu nại bản quyền”, …) và mô tả phạm vi dữ liệu hoặc nội dung liên quan để được hỗ trợ nhanh nhất.

Các loại yêu cầu được tiếp nhận

• Hỗ trợ chung — báo lỗi hiển thị, lỗi nội dung, góp ý về trải nghiệm đọc;
• Quyền riêng tư — câu hỏi về dữ liệu, yêu cầu truy cập hoặc sửa thông tin (xem Chính sách quyền riêng tư);
• Yêu cầu xóa dữ liệu — thực hiện theo hướng dẫn tại trang Yêu cầu xóa dữ liệu;
• Bản quyền / nội dung — thông báo vi phạm, yêu cầu gỡ bỏ hoặc đính chính, vui lòng nêu rõ tên tác phẩm, đường dẫn trang liên quan và bằng chứng quyền của bạn;
• Hợp tác — đề xuất hợp tác nội dung, quảng cáo, phân phối.

Để được hỗ trợ nhanh hơn

• mô tả rõ vấn đề và các bước đã thực hiện (nếu có);
• cung cấp đường dẫn trang xảy ra sự cố;
• cho biết thiết bị và trình duyệt bạn đang dùng;
• không gửi mật khẩu, mã OTP hay thông tin nhạy cảm khác.